Chargé.e de Projet Technique

IAdvize

France 🇫🇷 Remote

Stage

Aug 11

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Description du poste


En accompagnement de nos Technical Project Managers expérimentés, et en collaboration directe avec les équipes Customer Success, Sales, Product & Engineering, et les équipes produit et technique des clients, nous sommes à la recherche de notre futur.e Stagiaire Chargé.e de Projet Technique.

La mission consistera à participer à l’intégration de la solution de messaging iAdvize, des connecteurs, et des APIs au sein de l’environnement des clients. Ce rôle multi-facettes nécessite le développement d’une compréhension globale des besoins clients, des enjeux techniques, une capacité à participer à des projets, ainsi qu’un sens développé de la relation client.

À ce titre vos missions seront les suivantes :

  • Participer à l’implémentation en relation directe avec le client des connecteurs existants ou intégrations externes (API, BOT …) avec la bonne compréhension des pré-requis en support de l’équipe de compte,
  • Participer au respect du planning de déploiement technique, évaluer les risques au cours du projet et participer à sa bonne exécution,
  • Participer à la rédaction et la mise à jour de la documentation technique d’intégration à destination de nos clients,
  • Participer à l’amélioration de nos capacités d’intégration et à en simplifier l’usage (API, Webhooks, Apps, etc) via des retours qualifiés aux équipes Product & Engineering,
  • Participer à des tests & Demos sur des environnements complexes de nos clients,
  • Accompagné par un profil expérimenté.e, représenter le Customer Success Manager auprès de la swarm intégration et porter sa vision.


Qualifications

  • Actuellement en fin d'etudes dans un domaine en rapport avec le développement/programmation informatique,
  • Capacité à coordonner des projets avec rigueur et avec de multiples interlocuteurs,
  • Sens fort du relationnel client, capacité à communiquer clairement, et à trouver des solutions,
  • Connaissances techniques pour manipuler et intégrer des APIs (REST, JSON, Webhooks, SOAP), et de programmation pour implémenter des callbacks (Javascript),
  • Connaissance des CRMs est un plus (Salesforce, Zendesk,…),
  • Maîtrise de l'anglais (courant parlé/écrit).


Informations supplémentaires

  • Stage à pourvoir à partir du mois de juillet 2021
  • Durée : 6 mois
  • Localisation: Nantes (Gare Sud), remote friendly
  • Type de contrat: Stage

Rejoindre iAdvize, c’est…

  • Participer au développement d’une scale-up française ambitieuse, internationale et dynamique
  • Rejoindre une promotion de nouveaux, et participer à un programme d’onboarding d’une semaine qui vous formera sur la connaissance des différentes équipes, notre solution & notre écosystème
  • Rencontrer votre parrain ou marraine qui vous accueillera et qui fera en sorte que vos premiers pas chez iAdvize se déroulent au mieux
  • Travailler dans des conditions de travail agiles, où vous pourrez être force de proposition pour apporter vos idées
  • Bénéficier de notre charte télétravail & des avantages lié à notre Genius Program


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