Ingénieur Maintenance et Support

Diebold Nixdorf

Vélizy, France 🇫🇷 Remote

CDI

Mar 9

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En tant qu’Ingénieur Support Logiciel H/F vos missions principales se trouvent ci-dessous: 

Missions principales :

  • Maintenance et Support Logicielle Niveau 3
  • Recherche de solutions de contournement (workaround) dans le respect des engagements contractuels
  • Développement de corrections logicielles ciblées
  • Exécution des Tests unitaires sur les développements effectués 
  • Etablissement d’un spectre de non-régression pour l’équipe de validation
  • Compilation, Packaging des correctifs
  • Création d’outils pour faciliter / automatiser la résolution d’incidents
  • Gestion des patchs et versions correctives en collaboration avec l’équipe Support
  • Reporter au management les points critiques et les difficultés rencontrés, escalade pro-active

Missions secondaires :

  • Lecture et analyse de spécifications fonctionnelles détaillées
  • Développement d’évolutions logicielles mineures
  • Assistance à la création et gestion de jeux de données de tests pertinents.
  • Assistance à l’exécution des tests fonctionnels, tests de non-régression, tests de performances.
  • Documentation (manuels utilisateurs, manuels techniques, procédures d'installation, …)
  • Proposer des axes d’amélioration des process et méthodes de travail 

Qualifications

  • Niveau d’anglais professionnel
  • Connaissance du métier du Retail et des solutions d’encaissement souhaitée.
  • Bac+5 : école d’ingénieur informatique, MIAGE …
  • Forte expérience en développement
  • Expérience dans un environnement de maintenance et support
  • Compétences techniques : Programmation .Net (VB.Net, C#, .Net Framework 3.5-4.5) Très bon niveau requis
  • Environnement Microsoft Visual Studio. SQL (MS SQLServer), Triggers, Procédures stockées. SAP Crystal Report 11, 13. Outils de compilation (Wise, wix). Outil de gestion de sources (GIT). Bon niveau requis.

Preferred Qualifications

  • Autonomie, flexibilité et esprit d’initiative
  • Bonne capacité d’écoute, de réflexion et d’analyse
  • Motivation et implication
  • Esprit d’équipe
  • Sens du service client
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