Directeur e-Commerce (f/h)

Securkeys

🇫🇷 France / Paris Remote

CDI

Apr 21

This job is no longer accepting applications.

About the job

Dans le cadre du lancement de son application, vous prenez en charge la direction de l’activité e-Commerce de SecurClés.

 À Propos de SecurClés

 SecurClés est la première application au monde permettant de réaliser un double de clés ou de badges d’immeuble directement via son smartphone. Il suffit de quelques clics pour passer une commande et recevoir sa clé ou son badge en toute sécurité à l’adresse de son choix.


Disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, SecurClés facilite la vie de tous et crée un nouvel usage révolutionnaire.

Lancée en 2021, SecurClés est une application développée par la société SecurKeys SAS. 

SecurKeys est une start-up fondée en 2017 et proposant un ensemble de services phygitaux innovants : (1) L’assistance perte de clés 24/7, (2) l’assistance perte de téléphone 24/7 et (3) la reproduction de clés 100% en ligne (SecurClés).

Ces services reposent sur des technologies de pointe et sur un vaste réseau logistique à travers la France.

La société a procédé à une série A en 2020 auprès de fonds d’investissement et d’investisseurs corporate tels que MAIF, Matmut, EDF, et Bouygues télécoms afin de lui permettre une accélération commerciale et de débuter son expansion vers l’international.

https://securcles.com

Vos Missions principales

Vous reportez directement au CEO. Vous avez la responsabilité globale de l’activité e-commerce (B2C) de SecurClés et de son P&L.

Acquisition & Conversion :

  • Définir et mettre en place la stratégie d’acquisition et l’optimisation du trafic dans un contexte web et app stores
  • Piloter en direct ou via des prestataires les campagnes marketing en fonction des leviers
  • Opérer le suivi et l’analyse statistique du trafic et des résultats des campagnes

Evolutions fonctionnelles :

  • Analyser les fonctionnalités business et techniques du site et de l’application
  • Définir les améliorations nécessaires à la hausse des performances globales
  • Piloter la mise en œuvre des projets d’évolution business et technique 

Expérience clients :

  • Être garant de la satisfaction clients tout au long du tunnel de vente (du téléchargement de l’application à la livraison des commandes)
  • Analyser quantitativement et qualitativement les comportements des visiteurs dans les différentes phases du parcours d’achat (site web, app stores, application)

Pilotage du P&L e-Commerce :

  • Enrichir et activer le projet de stratégie e-Commerce en tenant compte des autres canaux de vente et de la stratégie marketing de l’entreprise
  • Mettre en place, mesurer et rendre compte des KPIs pertinents pour l’entreprise
  • Piloter le reporting des budgets dépensés dans les tableaux de suivi interne
  • Être garant des résultats business au regard des enjeux fixés par l’entreprise 

Profil recherché 

  • De formation Bac+5 minimum et fort de 7 à 10 ans d’expérience, vous avez occupé avec succès un ou plusieurs postes de direction de sites e-Commerce ou d’applications mobiles dans un contexte de forte croissance.
  • Vous avez de solides connaissances dans la création et dans l’analyse de trafic.
  • Vous aimez participer à l’amélioration du business de sites e-Commerce.
  • Vous êtes rigoureux et organisé et avez le goût du challenge et du résultat.
  • Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve d’implication et de proactivité.
  • Vous êtes reconnu pour votre capacité à communiquer et à transmettre votre savoir de façon pédagogique.
  • Une appétence pour l’écosystème des applications mobiles est un vrai plus.
  • Un intérêt / expérience pour les aspects opérationnels et logistiques du e-commerce serait aussi un plus.
  • L’utilisation de l’Anglais professionnel et/ou de l’Allemand serait un plus

Compétences techniques et analytics attendues

  • Maîtrise des outils Google d’analyse de trafic : Google Analytics, Google Search Console, Tag Manager, Data Studio
  • Maîtrise des outils digitaux type Office

Informations complémentaires

  • Contrat : CDI
  • Rémunération (selon expérience) : Fixe + Bonus + Plan de stock-options
  • Lieu de travail : Paris 8e et/ou télétravail possible
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